Politique de confidentialité – Eatvice

Dernière mise à jour : 06/01/2026

1. Introduction

Bienvenue sur Eatvice. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en Belgique et en Europe, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679).

Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

L’application Eatvice est éditée par Clement Godart, dont le siège social est situé à Avenue d’Hazebrouck 50 – 7060 Soignies - Belgique, enregistrée sous le numéro 0719491164. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : info@eatvice.com

3. Données collectées

Données de compte

La création d'un compte est nécessaire pour utiliser l'application. Selon votre mode d'inscription, nous collectons :

• Adresse e-mail — obligatoire, elle identifie votre compte.
• Mot de passe — uniquement en cas d'inscription par e-mail. Il n'est jamais stocké en clair : seule une empreinte chiffrée est conservée.
• Identifiant Google ou Apple — si vous choisissez la connexion via Google ou Apple, nous recevons un identifiant technique et votre adresse e-mail. Nous ne recevons jamais votre mot de passe Google ou Apple.

Données de profil (facultatives)

Vous pouvez, si vous le souhaitez, renseigner : prénom, nom, date de naissance, genre, pays, objectif nutritionnel et photo de profil. Ces informations servent à personnaliser votre expérience. Elles ne sont pas nécessaires au fonctionnement de l'application et peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment depuis votre profil.

Données d'utilisation

• Historique de scans — les produits que vous scannez, avec leur date, afin d'afficher votre historique et vos statistiques.
• Statistiques d'activité — nombre de scans, séries de jours consécutifs et trophées obtenus.
• Signalements et contributions — si vous signalez une erreur sur un produit ou ajoutez un produit manquant, nous conservons votre contribution et les éventuelles photos que vous transmettez.

Appareil photo

L'application demande l'accès à l'appareil photo dans un seul but : lire les codes-barres des produits. La lecture du code-barres se fait localement sur votre téléphone et aucune image n'est transmise ni conservée lors d'un scan.

Des photos ne sont envoyées à nos serveurs que si vous les transmettez volontairement, par exemple pour ajouter un produit absent de la base ou signaler une information erronée.

Notifications

Si vous acceptez les notifications, un identifiant technique d'appareil (jeton de notification) est enregistré afin de pouvoir vous envoyer des rappels et des informations liées à l'application. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les réglages de votre téléphone ou de l'application.

Abonnement premium

Les paiements sont traités exclusivement par Google Play ou l'App Store d'Apple, via notre prestataire de gestion d'abonnements. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires: nous recevons uniquement le statut de votre abonnement (actif ou inactif) et un identifiant d'achat anonyme.

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir et améliorer nos services : personnalisation des recommandations, amélioration des fonctionnalités de l'application. 
• Communication : envoie de notifications pertinentes (rappel de scan, nouvelle recettes, trophées débloqués) informations sur les mises à jour ou les offres spéciales.
• Analyse et statistiques : évaluation de l'utilisation de l'application pour optimiser nos services
• Conformité légale : respect des obligations légales et réglementaires.

5. Base de licéité

Conformément au RGPD, notre base de licéité varie en fonction du type de traitement de vos données personnelles.

Les bases légales vous concernant sont les suivantes :

• Obligations légales. Dans certains cas, vos informations personnelles seront nécessaires pour respecter nos obligations légales (par exemple, faire suite aux plaintes d'utilisateurs, répondre aux injonctions des autorités, respecter nos obligations comptables, etc..).
• Réalisation d'un contrat. En accédant ou en utilisant la Plateforme EATVICE, vous nous demandez de vous fournir les Services conformément aux CGV. Pour cela, nous devons traiter certaines de vos Informations Personnelles (comme votre adresse IP, vos coordonnées et données financières pour gérer vos abonnements).
• Intérêt légitime. Nous pourrions utiliser certaines de vos informations personnelles lorsque nous avons des raisons commerciales légitimes de le faire. Nous utilisons ces informations pour exploiter, améliorer et promouvoir les Services (par exemple, lorsque nous vous transmettons une newsletter basée sur un service similaire à celui pour lequel vous avez déjà souscrit). Certaines données vous concernant sont strictement nécessaires au fonctionnement du service (ex. afficher les produits déjà scannés, améliorer la navigation en interne) ;
• Consentement. Dans certains cas, nous pourrions être amené à vous demander votre consentement pour traiter et utiliser vos informations personnelles afin de fournir des services supplémentaires. Tel est le cas lorsque l’on traite les informations suivantes :
  • l’analyse des performances et la personnalisation de l’expérience utilisateur.
  • les identifiants publicitaires qui servent au suivi publicitaire ;
  • données relatives aux analyses statistiques, à la personnalisation, ou à des finalités marketing.

6. Partage des données

 

Vos données sont hébergées sur nos serveurs et peuvent être traitées par les prestataires suivants, strictement pour les besoins du service :

• Google Firebase — envoi des notifications push et authentification.
• Google Play et Apple — connexion via votre compte et traitement des paiements d'abonnement.
• RevenueCat — gestion technique des abonnements.
• Hébergeur de nos serveurs — stockage des données de l'application.
• Autorités légales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
  

Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les informations nutritionnelles affichées proviennent notamment de la base publique Open Food Facts. Lorsque vous scannez un produit, seul le code-barres est utilisé pour interroger cette base : aucune donnée permettant de vous identifier n'est transmise.

Eatvice peut en effet partager certaines données avec ses cocontractants, qualifiés de « sous-traitant » au sens de la législation, dans la mesure strictement nécessaire au fonctionnement d’applications ou systèmes de gestion informatisés ou non informatisés auxquels EATVICE a souscrit.

La liste des sous-traitants, leur domaine d’activités, la finalité poursuivie et le cas échéant le pays dans lequel les données sont traitées et hébergées sont disponibles à la première demande.

Ce que nous ne faisons pas

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire. Par exemple :

• Données de compte et d'utilisation — conservées tant que votre compte est actif.
• Après suppression du compte — vos données personnelles sont effacées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes techniques, conservées à des fins de sécurité, sont écrasées dans un délai maximal de 30 jours.
• Contributions à la base de produits — les informations sur les produits (hors données vous identifiant) peuvent être conservées, car elles enrichissent la base pour l'ensemble des utilisateurs.
• Obligations légales — certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose, notamment les documents comptables et fiscaux (7 ans en Belgique), ou aussi longtemps que nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données directement depuis l'application, dans les réglages de votre profil. La suppression est définitive.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement le traitement              de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou au traitement à des fins de marketing direct.
• Le droit de retirer son consentement : dans l’hypothèse où le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment et sans justification en adressant un email ou courrier à notre personne de contact : info@eatvice.com
• Le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données :
  https://www.autoriteprotectiondonnees.be
  Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
  contact@apd-gba.be

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@eatvice.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de multiplicité ou de complexité des demandes. 

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données, des protocoles de sécurité pour les communications et des audits réguliers de nos pratiques de sécurité.

10. Technologies de suivi

L’application Eatvice peut utiliser des technologies de suivi et de stockage local pour assurer son bon fonctionnement, personnaliser votre expérience et analyser l’utilisation de l’application.

Ces technologies permettent notamment de :

• Enregistrer vos préférences et paramètres pour une utilisation fluide.
• Analyser l’audience et améliorer l’application grâce à des outils de suivi anonymes.
• Détecter d’éventuels bugs et erreurs techniques pour optimiser la performance.
  

Eatvice ne partage pas ces données avec des tiers à des fins commerciales et respecte la confidentialité de ses utilisateurs. 

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Toute modification sera communiquée via l’application ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à : info@eatvice.com